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やっぱり暖房は石油ファンヒーターですか18台目

369 :目のつけ所が名無しさん:2005/10/26(水) 15:51:39
456 名前:目のつけ所が名無しさん[] 投稿日:04/12/02(木) 21:03:24
http://amezor.on.arena.ne.jp/lobby/041202202331.html
■ クレーム処理でファンヒータの電磁ポンプ、交換になります

1投稿者:お念画  投稿日:2004年12月02日(木) 20時23分31秒

と言われました。コロナのお客様相談室担当の人に。
この2,3年に製造されたコロナのファンヒーターは電磁ポンプ内部のゴムが弱く、オフシーズン中にゴムが溶け出してしまい使用すると目詰まりを起こし
E4エラーがでるそうです。保証期間が終了していてもコロナはこの不具合を、
出張にて無償で対策を施された電磁ポンプに交換してくれるそうです。
友達や近所の人、ぼくのまわりには5台コロナのファンヒーターを買った人が
いますが、うち3台でこの症状がでています。
これってリコールっていうんじゃないんですか?って聞いてみたところ、
重大な欠陥ではないのでクレーム処理という形で対処しているそうです。
文句言う客にはコソコソと交換してあげ、WebSiteなどで不具合をお知らせしない
コロナの姿勢って企業としてなんだかせこいなって感じました。

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